Cuidado de personas mayores por horas a domicilio en Madrid

Más de 10 años ofreciendo la mejor ayuda profesional por horas

Cuidar de tu padre o tu madre no significa tener que hacerlo todo tú. Estamos aquí para ayudarte, con apoyo, con calma y sin agobios. Miles de familias en Madrid ya confían en nosotros.

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Texto Legal En cumplimiento del artículo 13 Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en lo sucesivo RGPD), así como en el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en lo sucesivo LOPD – GDD), le informamos que el: Responsable del tratamiento: INNOVA ASISTENCIAL SL | B87624979| JAIME EL CONQUISTADOR, 50 LOCAL 28045 MADRID | DPD@INNOVAASISTENCIAL.COM Finalidades: contestación a las consultas y peticiones del interesado que haya realizado a través de los canales disponibles para ello. Previa información y consentimiento expreso del interesado, se podrá enviar información comercial relacionado con nuestro sector ASISTENCIA DOMICILIARIA. Legitimación: contestación a las consultas y peticiones del interesado, el tratamiento se basa en la ejecución precontractual (artículo 6.1.b RGPD). El envío de información comercial en el consentimiento expreso (artículos 6.1.a RGPD y artículo 22.2. LSSICE). Conservación de los datos: sus datos se conservarán el tiempo estrictamente necesario y conforme a los plazos que puede consultar en la política de privacidad. Destinatarios: Siempre se informará y, cuando proceda, se solicitará su consentimiento expreso para ceder sus datos personales o realizar transferencias internacionales de acuerdo a la normativa vigente (arts. 13.1.e) y 44 RGPD, así como el art. 11.1 y 40 LOPDGDD 3/2018). Derechos: puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición escribiendo un correo electrónico a DPD@INNOVAASISTENCIAL.COM o en nuestro domicilio indicado en los datos del responsable. Información adicional: puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de Datos escribiendo a DPD@INNOVAASISTENCIAL.COM / WWW.INNOVAASISTENCIAL.COM o solicitando más información en nuestra oficina sita en la dirección indicada en el apartado “Responsable del Tratamiento”.

Cuidado de personas mayores por horas a domicilio en Madrid a tu alcance

Estar cuando hace falta, sin alterar la rutina

No siempre se necesita un gran cambio para mejorar el día a día. A veces basta con alguien que venga unas horas para ayudar a levantarse, acompañar al médico o simplemente estar presente para que no pase tantas horas solo.

Sabemos que dar este paso no es fácil. Que meter a alguien extraño en casa puede ser preocupante. Que quizá tu padre diga que no necesita ayuda. Por eso te acompañamos en todo el proceso, para que la decisión sea más fácil y el resultado, el que esperabas.

En Innova Asistencial ofrecemos cuidado de personas mayores por horas a domicilio en Madrid. Nos encargamos de buscar a la persona adecuada, de ajustar los horarios a lo que os viene bien, y de estar ahí desde el principio para cualquier cosa. Llevamos más de diez años haciéndolo. Para nosotros, cuidar no es simplemente estar. Es hacerlo con respeto, sin forzar, sin hacer más ruido del necesario.

Cómo funciona nuestro servicio de cuidado de personas mayores por horas a domicilio en Madrid

Cómo funciona: 8 pasos hacia tu tranquilidad

En Innova Asistencial entendemos que cuidar no es solo mandar a alguien unas horas a casa. Es mucho más que eso. Por eso, en Madrid trabajamos con un proceso pensado para acompañar de verdad: primero escuchamos lo que necesitáis, nos tomamos el tiempo para entender vuestra situación y, a partir de ahí, planteamos un servicio que se adapta, no que impone. Desde el primer día, estamos ahí para ayudaros a tomar decisiones y para que todo encaje con vuestra forma de vivir. Así es como trabajamos.

1. Escuchamos tu situación con calma

Sabemos que cada familia es distinta y que a veces ni siquiera tienes claro qué tipo de ayuda necesitas. No pasa nada. Cuéntanos cómo es el día a día, qué te preocupa y qué has probado. Te ayudamos a ver opciones.

2. Implicamos al mayor en la decisión

Sabemos que muchos mayores dicen que no necesitan ayuda o que no quieren a nadie en casa. Lo vemos cada día. Por eso, siempre que sea posible, le hacemos partícipe de la decisión. Cuando el mayor elige, todo es más fácil.

3. Buscamos candidaturas con referencias verificadas

Solo trabajamos con cuidadores que ya han atendido a mayores antes. Comprobamos sus referencias llamando a familias anteriores y verificamos su documentación. Nunca improvisamos.

4. Te acompañamos en cada entrevista

No te dejamos solo en la decisión. Vamos contigo a conocer a los candidatos, te damos nuestra opinión profesional y te ayudamos a elegir. Tú decides, pero no decides solo.
5. No hay límite de entrevistas
Si el primer perfil no os convence, buscamos otro. Cuantos sean necesarios, sin coste extra. Lo importante es que os sintáis seguros con quien entra en casa.
6. El servicio empieza, pero seguimos ahí
Tendrás una trabajadora social colegiada como persona de referencia. Visitará el domicilio cada mes para comprobar que todo funciona. No es una llamada: vamos en persona.
7. Y si no funciona, lo cambiamos
Sin penalizaciones, sin preguntas, sin coste adicional. No es un contrato del que no puedas salir: Si no estás contento, lo solucionamos o lo dejamos. Así de simple.

8. Seguimiento presencial, no solo telefónico

Visitamos el domicilio cada mes. Es algo que ninguna empresa hace en Madrid. Lo hacemos porque nos ayuda a entender mejor vuestro día a día.

¿Por qué contratar un cuidador por horas para personas mayores en Madrid?

Cuando todo encaja, cuidar no pesa: acompaña

  • Sin culpas. Pedir ayuda no es abandonar a tu padre. Es querer lo mejor para él y también cuidarte a ti. No puedes estar en todo, y no tienes que estarlo.
  • Flexibilidad total desde el primer día. Puedes empezar con una hora puntual o con varias a la semana. Tú eliges cuándo y cuánto. Si la situación cambia, ajustamos.
  • El servicio se adapta, no se impone. Si un día hay que acompañar al centro de día y otro ayudar en casa, lo organizamos sin problema. Nos amoldamos a vuestra vida, no al revés.
  • Nos encargamos de todo el papeleo. Selección, contrato, alta en Seguridad Social, nóminas, seguimiento… Tú solo nos dices lo que necesitáis. Nosotros resolvemos las gestiones.
  • Siempre la misma cara. Siempre que se pueda, será la misma persona la que venga. Porque eso da estabilidad al mayor y tranquilidad a la familia.
  • Atención cercana con oficina en Madrid. Nuestro equipo de trabajadoras sociales de Madrid está en la calle Jaime el Conquistador, 50. Visitamos los domicilios y resolvemos imprevistos en persona, no desde un call center.
  • Sin ataduras ni letra pequeña. Puedes empezar con pocas horas y ver cómo va. Puedes ampliar, reducir o cancelar cuando quieras. No hay permanencias ni penalizaciones. Si no funciona, no pasa nada.

Lo que de verdad cambia con el cuidado de personas mayores por horas a domicilio en Madrid

Cuando alguien entra a ayudar, todo se ordena un poco mejor

  • Las mañanas dejan de ser un caos. En muchos hogares de Madrid, basta con una hora para que todo arranque con calma: levantarse, asearse, desayunar… sin prisas ni estrés.
  • Ya no está solo tantas horas. Aunque la familia trabaje o viva en otro barrio, hay alguien que entra, conversa, acompaña. Y eso cambia el día de tu padre o tu madre.
  • Puedes dejar de sentirte partido en dos. Entre el trabajo, tus hijos y tus padres, llevas meses sin parar. Saber que alguien está con él mientras tú no puedes no es egoísmo. Es cordura.
  • Pequeños gestos que alivian tensiones. A veces, basta con delegar una tarea para que todo se sienta más ligero. Una ducha, una comida, un paseo. Lo que para ti es una carga, para un profesional es su trabajo.
  • Menos riesgo, más seguridad. Una ducha o una salida a la calle no deberían ser motivo de preocupación constante. Con alguien preparado, dejan de serlo.
  • Una decisión menos que tomar solo. Cuando no sabes si tu padre necesita dos horas o cuatro, si por la mañana o por la tarde, si alguien joven o con más experiencia… nosotros te orientamos. Llevamos años viendo situaciones como la tuya.
  • Alguien que sabe lo que hace. Nuestros cuidadores tienen experiencia acreditada con mayores. Antes de entrar en vuestra casa, ya han cuidado a otras familias que responden por ellos.
  • Y si hay que cambiar algo, se cambia. Porque no trabajamos con rigidez: lo que hoy sirve, mañana puede ajustarse. Estamos para adaptarnos a vosotros.

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Conocemos Madrid y a las personas que viven en ella

En Innova Asistencial no estamos lejos. No somos una central que coordina por teléfono ni un intermediario que manda a alguien sin saber a quién. Estamos en Madrid. Caminamos por los mismos barrios que tú, hablamos con las familias cara a cara y conocemos a cada persona que forma parte del equipo.

Damos servicio en toda la Comunidad de Madrid, desde el centro hasta los municipios del área metropolitana. Nuestras trabajadoras sociales se desplazan a los domicilios para conocer cada caso, hacer seguimiento mensual en persona y estar disponibles ante cualquier cambio.

Actualmente cuidamos a miles de familias en sus domicilios de Madrid cada semana.

Si estás leyendo esto, probablemente llevas días o semanas dándole vueltas. Es normal. No es una decisión fácil. Pero no tienes que tomarla solo. Llámanos al 910 110 885 y cuéntanos tu situación. Te escuchamos, te orientamos y, si no somos lo que necesitas, te lo decimos. Consúltanos de manera gratuita y sin ningún compromiso.

Preguntas frecuentes sobre el cuidado por horas para personas mayores en Madrid

Lo que muchas familias se preguntan antes de dar el paso

No. Puedes contratar desde una sola hora si es lo que necesitas. Muchas familias en Madrid empiezan con apoyo puntual por las mañanas, durante la comida o para acompañamientos concretos. Luego ajustamos según cómo vaya.
Es muy habitual. Muchos mayores sienten que aceptar ayuda es perder independencia. Por eso intentamos que participen en el proceso: que conozcan a los candidatos, que opinen, que sientan que eligen. Cuando el mayor se siente escuchado, la adaptación es mucho mejor.
Todos nuestros cuidadores pasan un proceso de selección con entrevista personal y verificación de referencias. Llamamos a familias anteriores para las que han trabajado. Además, hacemos seguimiento mensual presencial para comprobar que todo va bien. No mandamos a nadie a ciegas.
La decisión final la tomáis vosotros. Nosotros preseleccionamos los perfiles más adecuados según la situación, organizamos las entrevistas y os acompañamos en todo el proceso para ayudaros a elegir con criterio.

Sí, siempre que sea posible mantenemos al mismo profesional. Solo se cambia si vosotros lo pedís o si ocurre algo que lo impida. Sabemos lo importante que es la continuidad para generar confianza.

Buscamos otra opción sin penalización ni coste adicional. Sin preguntas. Nuestro objetivo es que os sintáis cómodos con quien entra en casa. Si no es así, lo cambiamos.
Sí. Es una de las dudas más frecuentes. Te hacemos preguntas sobre su día a día, sus dificultades, sus horarios y lo que te preocupa a ti. Con eso te recomendamos un punto de partida. Luego puedes ajustar según veáis cómo funciona.
Desde ayudar a levantarse, asearse o comer, hasta acompañar al médico, dar un paseo, administrar medicación o realizar pequeñas tareas del hogar. Adaptamos las funciones a lo que cada persona necesita.
No pasa nada. No hay permanencia mínima. Puedes reducir horas o cancelar el servicio cuando quieras. Preferimos que pruebes tranquilo a que no des el paso por miedo a quedarte atrapado.
Con flexibilidad. Si necesitas cambiar los días o las horas, lo hablamos y lo ajustamos. Nuestro equipo en Madrid está disponible para hacer esos cambios rápidamente.

Sí, siempre. Nos encargamos del alta desde el primer día de servicio, del contrato laboral y de todas las gestiones. Trabajar con nosotros significa cumplir con la ley y evitar problemas.

Depende del caso, pero habitualmente en 24-48 horas podemos tener candidatos para entrevistar. Si es una urgencia real, dinos y priorizamos tu caso.

Sí. Nos encargamos de todo: contratación, alta en Seguridad Social, nóminas, seguros, organización del servicio. Tú no tienes que preocuparte por trámites ni papeleo.

Porque cuidar de quienes amas es lo más importante. Te ayudamos a gestionar la prestación por cuidados familiares.

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Estamos aquí para ayudarte

o Llámanos al 910 110 885

Texto Legal En cumplimiento del artículo 13 Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en lo sucesivo RGPD), así como en el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en lo sucesivo LOPD – GDD), le informamos que el: Responsable del tratamiento: INNOVA ASISTENCIAL SL | B87624979| JAIME EL CONQUISTADOR, 50 LOCAL 28045 MADRID | DPD@INNOVAASISTENCIAL.COM Finalidades: contestación a las consultas y peticiones del interesado que haya realizado a través de los canales disponibles para ello. Previa información y consentimiento expreso del interesado, se podrá enviar información comercial relacionado con nuestro sector ASISTENCIA DOMICILIARIA. Legitimación: contestación a las consultas y peticiones del interesado, el tratamiento se basa en la ejecución precontractual (artículo 6.1.b RGPD). El envío de información comercial en el consentimiento expreso (artículos 6.1.a RGPD y artículo 22.2. LSSICE). Conservación de los datos: sus datos se conservarán el tiempo estrictamente necesario y conforme a los plazos que puede consultar en la política de privacidad. Destinatarios: Siempre se informará y, cuando proceda, se solicitará su consentimiento expreso para ceder sus datos personales o realizar transferencias internacionales de acuerdo a la normativa vigente (arts. 13.1.e) y 44 RGPD, así como el art. 11.1 y 40 LOPDGDD 3/2018). Derechos: puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición escribiendo un correo electrónico a DPD@INNOVAASISTENCIAL.COM o en nuestro domicilio indicado en los datos del responsable. Información adicional: puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de Datos escribiendo a DPD@INNOVAASISTENCIAL.COM / WWW.INNOVAASISTENCIAL.COM o solicitando más información en nuestra oficina sita en la dirección indicada en el apartado “Responsable del Tratamiento”.

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